Julkaisut ja yliopistotuotteet
Toimitusehdot
Toimitusehdot ovat voimassa 20.10.2021 alkaen.
Tilausvahvistus
Asiakas saa tilauksestaan tilausvahvistuksen ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen heti tilauksen jättämisen jälkeen. Jos asiakkaalle ei tule tilausvahvistusta, ottakaan yhteyttä myynti@jyu.fi.
Sopimuksen syntyminen
Sopimus syntyy, kun asiakas on vahvistanut tilauksen ja saanut sähköpostiinsa tilausvahvistuksen. Ostoskorin sisältöä voi muokata rajattomasti ennen maksutavan valintaa ja tilauksen vahvistamista.
Toimitustavat
Toimitamme lähetykset kirjepostina tai postipaketteina.
Pyrimme lähettämään paketin vaativan tilauksen kaikki tuotteet yhdessä erässä. Ellei jotakin tilattua tuotetta ole varastossa, vaan se joudutaan hankkimaan erikseen, voimme lähettää tilauksen myös useassa erässä.
Toimituskulut
Toimituskulu on kiinteä 6,00€, riippumatta tilauksen koosta.
Hinnat
Tuote myydään tilaamishetkellä verkkokaupan sivulla ilmoitettavalla hinnalla. Jyväskylän yliopisto pidättää oikeuden olla myymättä tuotetta hinnalla, joka on teknisestä tai inhimillisestä syystä päivittynyt verkkokauppaan väärin. Tällaisessa tapauksessa sovelletaan yleisiä sopimusoikeudellisia periaatteita. Yliopisto on yhteydessä asiakkaaseen ennen tilauksen käsittelyä ja kaupan purkaminen on mahdollista.
Palautusoikeus ja tilauksen peruutus
Asiakkailla on oikeus peruuttaa tilauksensa kokonaan tai osittain ennen sen toimittamista. Kuluttajilla on oikeus palauttaa tilaamansa tuote kuluttajansuojalaissa säädetyin perustein. Asiakkaan katsotaan vastaanottaneen hänelle lähetetyn tilauksen kahden arkipäivän kuluttua postin merkitsemästä postileimasta, tai paketin ollessa kyseessä sinä hetkenä, kun paketti on luovutettu asiakkaalle.
Palautettavan tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin se oli vastaanotettaessa, myyntikelpoinen ja käyttämätön.
Palautettavan tuotteen tai peruutusilmoituksen mukana tulee olla tiedot tilauksesta, jolle palautus kohdistuu. Palautukset hoidetaan aina lähettämällä viesti osoitteeseen myynti@jyu.fi.
Yliopisto ei ota vastaan vaihto- ja palautusoikeusajan jälkeen (14 päivää tavaran vastaanottamisesta) lähetettyjä palautuksia.
Tapahtumien ilmoittautumismaksut, liikuntamaksut, sovellusmyynti sekä Avoimen tiedon keskuksen palvelumaksut
Ilmoittautumismaksuja voi maksaa vain verkkomaksuina. Näissä maksuissa ilmoittautuminen tapahtuu verkkomaksamisen yhteydessä. Avoimen tiedon keskuksen palvelumaksuilla, liikuntamaksuilla, liikuntatapahtumien ilmoittautumisilla ja verkossa tapahtuvalla sovellusmyynnillä ei ole 14 vuorokauden perumisoikeutta eikä niiden maksuja palauteta.
